سوالات متداول
پاسخ به پرسشهای پرتکرار شما
•آیا طلاها ۱۸ عیار هستند؟
بله، تمامی محصولات طلای گالری الفجم مطابق استاندارد اتحادیه طلا و جواهر کشور، با عیار ۱۸ (۷۵۰) ساخته میشوند و فاکتور رسمی و معتبر همراه با مهر گالری تقدیم میگردد.
•سفارش ساخت طرح دلخواه قبول میکنید؟
بله، تخصص اصلی ما ساخت سفارشی است. شما میتوانید طرح، عکس یا ایده خود را برای ما ارسال کنید تا طراحان ما آن را سه بعدی کرده و پس از تایید شما، با بالاترین کیفیت بسازیم.
•نحوه ارسال و بیمه مرسولات چگونه است؟
تمامی سفارشات از طریق پست پیشتاز ویژه یا تیپاکس ارسال میشوند. نکته مهم اینکه تمام مرسولات تا سقف ارزش واقعی کالا "بیمه" میشوند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، خسارت جبران شود.
•چند روز طول میکشد تا سفارش به دستم برسد؟
برای کارهای آماده موجود در سایت: ۲ الی ۴ روز کاری.
برای کارهای سفارشی ساخت: بین ۷ الی ۱۴ روز کاری زمان برای ساخت و ارسال نیاز است.